Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre Lavis Studio (Léo Gaillard, Particulier, SIRET En cours d'immatriculation, Montpellier, France, gaillardleo25@gmail.com) et tout acheteur consommateur.

2. Produits

Le site propose des œuvres originales (aquarelles sur papier, pièces uniques signées) et des tirages d'art signés et numérotés (papier beaux-arts 310 g/m², encres pigmentaires). Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur liées à l'écran peuvent exister. Les œuvres sont livrées sans cadre. Les commandes sur-mesure font l'objet d'un devis personnalisé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

4. Commande

La commande est passée après sélection des articles, saisie de l'adresse de livraison, acceptation des présentes CGV et paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'acheteur. Une œuvre originale est réservée pendant la durée du paiement ; si le paiement n'aboutit pas, elle redevient disponible.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne transitent jamais par le site et ne sont pas conservées par le vendeur. La commande est définitivement validée à la réception du paiement.

6. Livraison

Les œuvres originales sont expédiées sous 3 jours ouvrés après paiement. Les tirages sont réalisés à la commande (impression, signature et numérotation à la main) et expédiés sous 1 à 2 semaines après paiement. Envoi en pochette rigide, avec numéro de suivi. Tarifs : France métropolitaine 6,90 € (offerte dès 150 € d'achat), Union européenne 12,90 €, reste du monde 19,90 €. Les délais d'acheminement dépendent du transporteur. Hors Union européenne, des droits de douane peuvent être dus par l'acheteur. En cas de colis endommagé, l'acheteur est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à prévenir le vendeur sous 48 h avec photos.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en adressant une déclaration dénuée d'ambiguïté par e-mail à gaillardleo25@gmail.com (ou via le formulaire ci-dessous). Le produit doit être retourné dans son état d'origine, dans les 14 jours suivant la rétractation ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement (prix et frais de livraison initiaux au tarif standard) intervient dans les 14 jours suivant la rétractation, par le même moyen de paiement, et peut être différé jusqu'à réception du produit.

Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux œuvres réalisées sur-mesure selon les spécifications de l'acheteur (article L221-28, 3° du Code de la consommation).

8. Garanties légales

Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). L'acheteur dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie de conformité.

9. Propriété intellectuelle

L'achat d'une œuvre ou d'un tirage transfère la propriété de l'objet, mais pas les droits d'auteur : toute reproduction ou exploitation commerciale reste interdite sans accord écrit de l'artiste.

10. Médiation et litiges

En cas de litige, l'acheteur s'adresse d'abord au vendeur. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C — https://www.cm2c.net. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Annexe — Formulaire de rétractation